Agentic Commerce (auch agentischer Handel) bezeichnet Einkäufe, bei denen ein KI-Agent im Auftrag eines Menschen handelt: Er sucht Produkte, vergleicht Angebote und kann den Kauf auf Wunsch auch abschließen. Dafür entstehen gerade offene Protokolle, über die KI-Systeme mit Onlineshops kommunizieren.
Bisher hat die KI beim Einkaufen beraten, den Kauf erledigte der Mensch im Shop. Mit Agentic Commerce übernimmt die KI auch diesen Schritt. Für Händler wird damit wichtig, dass ihre Produktdaten für Maschinen lesbar sind.
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Gemeinsame Sprache zwischen KI-Agenten und Shops, von der Suche bis zum Checkout
Agent Payments Protocol (AP2)
Google
Sichere Zahlungen, die ein Agent im Rahmen vorgegebener Grenzen auslöst
Auf seiner Entwicklerkonferenz im Mai 2026 hat Google den Universal Cart vorgestellt, einen Warenkorb, der über Suche, Gemini, YouTube und Gmail hinweg funktioniert und auf UCP aufbaut.
Stand in Deutschland
Viele dieser Funktionen starten zuerst in den USA. Der Checkout über UCP war zunächst für Händler in den USA verfügbar, eine weltweite Ausweitung hat Google für 2026 angekündigt. Für deutsche Händler ist jetzt die Zeit, die Grundlagen zu schaffen, bevor die Funktionen hier ankommen.
Wie sich Unternehmen vorbereiten
Produktdaten pflegen
Vollständige, aktuelle Angaben zu Preis, Verfügbarkeit, Varianten und Versand, auf der Website und im Merchant Center.
Strukturierte Daten
Structured Data für Produkte und Angebote, passend zum sichtbaren Inhalt.
Shopsystem prüfen
Große Shopsysteme binden die Protokolle über Schnittstellen an. Die meisten Händler müssen sie nicht selbst programmieren.
Sichtbarkeit zuerst
Bevor ein Agent kauft, muss er das Produkt finden. Die Grundlagen der KI-Sichtbarkeit gelten auch hier.
Häufige Fragen zu Agentic Commerce
Was ist ein KI-Agent?
+
Ein KI-System, das eigenständig Aufgaben für einen Menschen erledigt, etwa Informationen suchen, Formulare ausfüllen oder einen Kauf vorbereiten.
Kauft die KI ohne Zustimmung ein?
+
Nein. Die bekannten Verfahren sehen vor, dass der Mensch den Kauf bestätigt oder vorher klare Grenzen setzt, zum Beispiel einen Höchstpreis.
Betrifft Agentic Commerce auch Dienstleister?
+
Zunächst vor allem Onlineshops. KI-Agenten werden aber auch Termine buchen oder Angebote vergleichen. Klare Informationen zu Leistungen, Preisen und Verfügbarkeit helfen deshalb allen Unternehmen.
Muss ich jetzt etwas tun?
+
Wer einen Onlineshop betreibt, sollte Produktdaten und strukturierte Daten in Ordnung bringen. Die Anbindung an die Protokolle übernehmen meist die Shopsysteme.
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